Über uns

Hi, ich bin Julian von Empathie Sales.

Wir helfen deutschsprachigen B2B Sales Professionals, vertrauensvolle Beziehungen mit Entscheidern aufzubauen und regelmäßig Top Sales Performances abzurufen.

Entscheider nehmen immer seltener Kontakt mit uns Sales Reps auf. Die Engagements mit uns enttäuschen sie regelmäßig, ihr Vertrauen in uns ist auf Rekordtief. So macht Sales keinen Spaß. Nicht den Entscheidern, und uns schon gar nicht. Das durfte ich in meinen ersten Jahren im Sales auf die harte Tour lernen.

Eine unerwartete Karriere

Dabei gehöre ich eigentlich gar nicht in den Vertrieb. Programmieren war meine Leidenschaft. Aber wir alle haben unsere "...and that's how I stumbled into sales" Story, nicht wahr?

Glücklicherweise habe ich Sales noch eine Chance gegeben und mich 2012 Salesforce angeschlossen. Damals mussten wir Salesforce noch buchstabieren: "Wie Vertrieb und die Kraft." Dank fantastischer Kollegen und der anspruchsvollen Aufgabe, mit Salesforce in Deutschland Fuß zu fassen, habe ich gelernt, wie SaaS Sales funktioniert und zusammen mit meinen Teams Erfolge feiern dürfen.

Die enttäuschende Realität für die meisten Sales Reps

Doch ich weiß auch, wie die Realität der meisten Sales Reps aussieht: Learning by doing, die Manager machen Forecast statt Coaching und die losen Sales Tipps auf LinkedIn ergeben kein sinnvolles Gesamtbild. Resultat? Die Sales Performance gleicht dem Aprilwetter, um beim Forecast zu bleiben.

Nach 13 Jahren Sales habe ich mir vorgenommen, das zu ändern.

Ein simpler, alternativloser Gedanke

Das Empathie Sales Framework basiert im Kern auf der simplen Frage: “Würde ich anstelle des Kunden kaufen?”

Es ist so einfach, aber auch alternativlos.

Entscheider kaufen heute nur noch von Sales Reps, denen sie vertrauen. Sie vertrauen, wenn sie spüren, dass ihr Sales Rep ein ebenbürtiges Verständnis für ihr Business entwickelt und sogar die Konkurrenz empfiehlt, wenn sie besser geeignet ist.

Unter dieser Voraussetzung gewinnt der Entscheider eine fachkundige Vertrauensperson für seine komplexe Evaluierung. Beide Seiten ziehen an einem Strang. Ein flüssiger und kontrollierter Sales Prozess entsteht. In der Praxis bedeutet das für den Sales Rep eine größere Pipeline und Close Rate.

Warum das Empathie Sales Framework funktioniert

Wenn Du als Kunde einem Vertriebler begegnest, würdest Du Dir wünschen, dass dieser nach dem Empathie Sales Framework vorgeht. Du dankst es ihm mit Vertrauen und oftmals mit Deiner Unterschrift. Dabei kaufst Du nicht immer das marktführende Produkt, aber das ruhige Gewissen, mit einer Vertrauensperson Geschäfte zu machen.

Keine Manipulation. Dafür fundiertes Fachwissen, unternehmerisches Verständnis und Empathie.

Die Vision

Stell Dir vor, der Großteil der deutschsprachigen Sales Professionals setzt das Empathie Sales Framework ein. Was würde dies für das grundsätzliche Vertrauen von Entscheidern zu uns Sales Reps bedeuten? Vielleicht könnten sich beide Seiten mit weniger Vorurteilen begegnen und wieder mehr Spaß an der Interaktion und am Sales haben.

Dieser Gedanke begeistert und motiviert mich, Empathie Sales als deutschsprachigen Standard für B2B, Software-as-a-Service und IT Sales zu etablieren.